tk688 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk688 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tk688 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেম খেলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

tk688 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ডিলার গেমের সুবিধা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলা ইন্টারফেস ও স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সহ পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

tk688 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন একজন ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থাকতে হবে।
• আপনি যে এলাকায় বসবাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় বলে নিশ্চিত হতে হবে।
• একটি ডিভাইস থেকে এবং একটি নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে।

tk688-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার tk688 সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বসবাসের ঠিকানা

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC):

নিরাপত্তার স্বার্থে tk688 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রয়েছে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা:

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

tk688 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক মোবাইল ওয়ালেট
• Visa ও Mastercard — ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার সময় আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগে
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টেই করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না

tk688 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের ধরন:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস প্রদান করা হয়
• রিলোড বোনাস: পরবর্তী জমাগুলোতে সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে বোনাস
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নেট ক্ষতির উপর নির্ধারিত হারে ফেরত
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ অফার
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে উভয়পক্ষ বোনাস পান

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) পূরণ করতে হবে
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে সাধারণত মূল জমা + বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণক (x) দ্বারা বেট করতে হয়
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে

tk688-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত হয়।

সাধারণ গেমিং নিয়মাবলী:

• গেম শুরু হওয়ার পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• গেম ফলাফলে ত্রুটি থাকলে tk688 সঠিক ফলাফল প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে
• সফটওয়্যার প্রদানকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ বলে গণ্য হবে
• RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়

লাইভ ক্যাসিনো বিশেষ বিধান:

Evolution Gaming ও Ezugi পরিচালিত লাইভ ডিলার গেমের ক্ষেত্রে লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম tk688 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• বোনাস সিস্টেমের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত বা কোলাবোরেশন
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুবিধার জন্য ব্যবহার করা
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণ

tk688 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
• সেবা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হতে পারে, তবে পরিচয় গোপন রেখে

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

tk688 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• বেটিং লিমিট: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা
• স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যদি মনে করেন গেমিং সমস্যা হয়ে যাচ্ছে

গ েমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tk688 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি:

১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

tk688 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বন্ধ থাকলে
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে

tk688 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে আমরা দ্রুত সমাধানে সচেষ্ট থাকব।

tk688 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগের তথ্য:

শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় / BST)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়